上級主管部門對我院“優(yōu)質護理服務示范工程”進行督查_醫(yī)院新聞_新聞中心

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上級主管部門對我院“優(yōu)質護理服務示范工程”進行督查

時間：2011-08-18 16:50:07 點擊：0次

2011年8月17日，由淮南市衛(wèi)生局、物價局、醫(yī)保中心及護理專家組成的檢查組，對我院“優(yōu)質護理服務示范工程”進行督導檢查。

我院對優(yōu)質護理服務工作高度重視，全面部署，將其納入常年重點工作之一。按照《安徽省優(yōu)質護理示范工程評價》的要求，醫(yī)院成立了由院長擔任組長的“示范工程”活動領導小組，各相關部門積極參與、配合、形成共識，并納入到年度目標管理中。

優(yōu)質護理服示范工程活動開展以來，醫(yī)院各部門及示范病房積極行動，各盡其責，努力為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。我院整體護理工作得到了有效落實，并取得了一定的成效，患者及家屬對護理服務工作給予了充分肯定。2011年上半年婦科、產(chǎn)科一區(qū)和新生兒科三個示范病區(qū)共收到感謝留言315條；病區(qū)的意見簿里絕大多數(shù)的是患者及家屬對醫(yī)務人員和優(yōu)質護理服務的感激和表揚；各試點病房無不良護理事件發(fā)生，實現(xiàn)了護理零投訴；陪護率在下降，病房環(huán)境安靜、整潔、安全、有序，患者滿意度顯著提高。

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